Ako si skontrolujete nastavenie cookies?

Súbory cookies môžete kontrolovať a/alebo zmazať podľa uváženia - podrobnosti si pozrite na stránke allaboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookies uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie. V takomto pripade však pravdepodobne budete musieť pri každej návšteve webovej lokality manuálne upravovať niektoré nastavenia a niektoré služby a funkcionality nebudú fungovať.

Návod pre odstránenie všetkých aj nekorektne zapísaných cookie nájdete nižšie. Návody na vymazanie alebo blokovanie cookies v najčastejšie používaných prehliadačoch:

Internet Explorer
Safari
Opera
Mozilla Firefox
Google Chrome

Ak používate iný internetový prehliadač, informujte sa prostredníctvom funkcie "Pomoc" vo vašom internetovom prehliadači alebo u jeho výrobcu o pokynoch ohľadne zamedzovania a vymazávania cookies.

4. Na aké účely a ako používame osobné údaje 

DEOM zhromažďuje údaje iba v nevyhnutných prípadoch. DEOM použije vaše údaje iba na dohodnuté účely. Uvádzame nasledujúce príklady:

a) Online objednávky – spracovanie a poslanie vašej objednávky, odovzdanie informácie o stave objednávky.
b) Servis pre zákazníkov – poskytnutie služieb zákazníkom, vrátane reakcií na vaše otázky, sťažnosti a všeobecné informácie k našim prístrojom. Servis pre zákazníkov môže využívať rôzne formy komunikácie ako je e-mail, list, telefón, vzdialená správa alebo online chat.
c) Marketingová komunikácia – poskytnutie marketingových informácií, pokiaľ ste súhlasili s ich posielaním. Tieto informácie sa môžu zdieľať cez e-maily alebo online reklamu.
d) Personalizácia webovej stránky – zlepšenie a personalizácia skúseností na webovej stránke použitím údajov z prihlasovacích informácií, informácií o počítači a/alebo informácií o predchádzajúcom použití webových stránok.

5. Komu oznamujeme vaše osobné údaje a prečo

DEOM môže zdieľať Vaše osobné informácie iba v situáciách upravených týmito Pravidlami alebo v situáciách, kedy to vyžaduje alebo umožňuje zákon. DEOM nebude zdieľať Vaše osobné informácie so žiadnou treťou osobou, ktorá ich chce použiť na účely priameho marketingu.

Vaše identifikačné a kontaktné údaje, údaje o produktoch a službách a údaje z našej komunikácie a interakcie spracovávame v rámci spoločnosti DEOM najmä na administratívno-právne účely a ďalej na skvalitnenie našich služieb.

Ak je to nevyhnutné na dosiahnutie niektorého z účelov uvedených vyššie, najmä ak externý subjekt v danej oblasti disponuje nevyhnutnou profesionalitou a odbornou úrovňou, Vaše údaje sú spracovávané spolupracujúcimi dodávateľmi. Pokiaľ niekoho ďalšieho poveríme výkonom určitej činnosti tvoriacej súčasť našich služieb, môže pri nej dochádzať k spracovaniu príslušných osobných údajov. V niektorých prípadoch sa títo dodávatelia stávajú spracovateľom osobných údajov. Spracovateľ je oprávnený nakladať s údajmi výhradne na účely výkonu činnosti, na ktorú bol príslušným správcom poverený. V takom prípade nie je na účely výkonu spracovateľskej činnosti vyžadovaný Váš súhlas.

Nad rámec vyššie uvedeného osobné údaje odovzdávame mimo spoločnosti DEOM iba vtedy, ak na to máme Váš súhlas alebo pokiaľ to vyžaduje právny predpis. Niektoré orgány verejnej správy a ďalšie organizácie sú oprávnené vyžiadať si informácie o Vás.

V niektorých prípadoch odovzdávame osobné údaje aj našim obchodným partnerom či iným osobám do tretích krajín (mimo EÚ), napr. do USA. Toto súvisí najmä s pôvodom produktu, ktorý je Vám poskytnutý zo strany spoločnosti DEOM, a k odovzdaniu dochádza v prípade objednávky či reklamácie produktu. V niektorých prípadoch sa osobné údaje zasielajú do tretej krajiny s ohľadom na legislatívne požiadavky súvisiace s povolením na vývoz produktu. Vždy však dbáme na úroveň ochrany takto poskytnutých osobných údajov.

6. Poskytovatelia služieb na zaistenie podpory webovej stránky

Môžeme používať tretie osoby, ako sú poskytovatelia podpory interných funkcií webovej stránky, ktorí nám pomáhajú so správou webovej stránky alebo jej funkciami, programami a propagačnými akciami. Tieto tretie osoby môžu spracovávať vaše údaje iba v rozsahu týchto služieb.

7. Vaše práva

a) Právo na odhlásenie z marketingovej komunikácie

Máte právo na odhlásenie z marketingovej komunikácie, ktoré môžete využiť nasledujúcim spôsobom:

• nasledovaním pokynov príslušnej marketingovej komunikácie, alebo
• kontaktovaním DEOM na e-mailovej adrese: deom@deom.cz.

Pokiaľ sa odhlásite z marketingovej komunikácie, môžete napriek tomu dostávať administratívnu komunikáciu z DEOM, ako napríklad potvrdenie objednávky či technickú podporu.

b) Právo na prístup a opravu

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom. Vždy môžete skontrolovať alebo aktualizovať osobné údaje, ktoré sme zhromaždili v rámci vašej registrácie na webovej stránke. Pokiaľ tak chcete urobiť, prosím, kontaktujte nás v súlade s článkom 10.

c) Právo na vymazanie osobných údajov

Máte právo na vymazanie vašich osobných údajov, a to v prípade, že:

• Vaše osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa zhromaždili alebo inak spracovali,odvoláte súhlas a neexistuje žiadny ďalší právny dôvod na spracovanie,vznesiete námietku proti spracovaniu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na spracovanie,
• Vaše osobné údaje sa spracovali protiprávne,
• Vaše osobné údaje sa musia vymazať na splnenie právnej povinnosti,
• Vaše osobné údaje sa zhromaždili v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti podľa článku 8 ods. 1 Nariadenia.

d) Právo na obmedzenie spracovania osobných údajov

Máte právo na to, aby DEOM obmedzil spracovanie vašich osobných údajov v prípade, že:

• namietate proti nesprávnosti vašich osobných údajov,
• spracovanie vašich osobných údajov je nezákonné,
• DEOM už nepotrebuje poskytnuté osobné údaje, ale potrebujete ich na uplatnenie právneho nároku, alebo
• vznášate námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov.

e) Právo na prenositeľnosť osobných údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, a ktoré ste poskytli DEOM, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto osobné údaje ďalšiemu správcovi, pokiaľ je to technicky možné a pokiaľ sa osobné údaje spracovávajú v súlade so ZOOÚ a spracovanie osobných údajov sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.

f) Právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov

Máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov z nasledujúcich dôvodov:

• proti spracovaniu, ktoré je nevyhnutné na plnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, ktorým je DEOM poverený,
• proti spracovaniu, ktoré je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov DEOM či tretej osoby, ako aj
• proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, s cieľom priameho marketingu vrátane profilovania v rozsahu, ktorý súvisí s priamym marketingom.​

Pokiaľ sa osobné údaje spracovávajú na účely priameho marketingu, máte právo vzniesť kedykoľvek námietku proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa týkajú tohto marketingu, čo zahŕňa aj profilovanie (tj. akákoľvek forma automatizovaného spracovania osobných údajov spočívajúca v ich použití na hodnotenie niektorých osobných aspektov vzťahujúcich sa k dotknutej osobe), pokiaľ sa týka tohto priameho marketingu. Pokiaľ vznesiete námietku proti spracovaniu na účely priameho marketingu, nebudú už osobné údaje na tieto účely spracovávané.

Pokiaľ sa osobné údaje spracovávajú na základe oprávnených záujmov spoločnosti DEOM, máte právo vzniesť kedykoľvek námietku proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, pre tieto oprávnené záujmy. Túto námietku je nutné z Vašej strany odôvodniť, aby sme ju boli schopní náležite posúdiť. Vaše námietky a dôvody k nej vedúce budú následne posúdené a porovnané s oprávnenými záujmami spoločnosti DEOM. Pokiaľ Vaše dôvody prevážia nad oprávnenými záujmami spoločnosti DEOM, spracovanie Vašich osobných údajov bude obmedzené alebo budú Vaše osobné údaje vymazané.

g) Právo podať sťažnosť proti spracovaniu osobných údajov

Máte právo podať sťažnosť proti spracovaniu svojich osobných údajov na dozornom úrade, ktorým je Úrad pre ochranu osobných údajov, sídlom Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

h) Právo na odmietnutie automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania

Máte právo na to, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracovaní osobných údajov vrátane profilovania, a ktoré má právne účinky, ktoré sa vás dotýkajú alebo vás podobne významne ovplyvňujú. Oproti tomu automatizované rozhodovanie je prípustné v prípade, keď je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy medzi vami a DEOM, pokiaľ je povolené právom EÚ alebo členským štátom alebo pokiaľ je založené na vašom výslovnom súhlase.

8. Bezpečnosť údajov

DEOM v zmysle ZOOÚ prijalo vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie a preukázanie toho, že spracovanie osobných údajov prebieha v súlade so ZOOÚ. Uvedené opatrenia je DEOM povinné podľa potreby aktualizovať.
Zhromažďujeme vaše osobné údaje v zabezpečenom prostredí, ktoré je prístupné zamestnancom DEOM na princípe nutnosti. Dodržujeme v tomto zmysle všeobecne uznávané priemyselné štandardy, aby sme zabránili neoprávnenému prístupu, použitiu či zverejneniu. Tieto zabezpečenia sa nevzťahujú na údaje, ktoré zdieľate verejne.

9. Lehota na uchovanie dát

DEOM bude uchovávať osobné údaje iba na nevyhnutne nutný čas na uvedené účely, na zodpovedanie vašej otázky alebo vyriešenie problému, poskytnutie lepších a nových služieb a za podmienky dodržania všetkých zákonných predpisov, najviac však počas 3 rokov odo dňa odoslania kontaktného formulára na našej webovej stránke alebo od prijatia vášho e-mailu, ak nie je zákonom vyžadovaná dlhšia lehota na archiváciu vašich osobných údajov.

10. Ako nás kontaktovať

DEOM je správca vašich osobných údajov a spracováva ich v rozsahu týchto Pravidiel. Pokiaľ máte akékoľvek otázky, sťažnosti či komentáre týkajúce sa týchto Pravidiel ochrany osobných údajov alebo našich postupov pri spracovaní informácií, kontaktujte nás, prosím, listom na DEOM s.r.o., Jinonická 804/80, PSČ: 150 00, Praha 5 alebo pošlite elektronickú správu na deom@deom.cz alebo zavolajte na + 420 273 160 600 v pracovných dňoch v čase medzi 8. – 16. hodinou.

Aktualizované: december 2021